Functie-informatie Wat is jouw impact als Customer Care Officer bij NN? Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een Scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We've got it! Als eerste aanspreekpersoon voor onze klanten en de medewerkers van bankkantoren, beantwoord je diverse vragen met betrekking tot verzekeringscontracten. Klantgerichtheid is je sterkste troef, zowel via telefoon als via e-mail. Je volgt...  more ->

Functieomschrijving Een van onze klanten zoekt een teamleader customer service. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, webformulieren en chat. Het is jouw taak ervoor te zorgen dat klanten snel en efficient geholpen worden. Concreet omvat je rol: - Dagelijkse prioriteiten beheren - Kwantitatieve en kwalitatieve KPI's bewaken - Medewerkers van het team continu coachen, begeleiden en motiveren - Coachingsgesprekken voeren om prestaties en motivatie op een hoog niveau te houden en het potentieel...  more ->

Functieomschrijving Ben jij klaar om te schitteren in een boeiende en dynamische werkomgeving? Wij zoeken een enthousiaste customer service medewerker/commercieel medewerker binnendienst voor onze klant, een industriele groothandel gevestigd in Harelbeke. Na een uitgebreide opleiding krijg jij de kans om je expertise in te zetten op basis van jouw interesses, ervaring en taalvaardigheid. Als onderdeel van ons team ben jij verantwoordelijk voor een specifieke klantengroep. Samen met je collega's beheer je het volledige proces, van het opstellen van offertes tot de afhandeling van betalingen....  more ->

Functieomschrijving Voor een prachtige verf en interieurwinkel zoeken wij een klantenadviseur voor de verf. Als klantenadviseur geef je klanten het nodige advies in de winkel. Je biedt oplossingen aan, en je kan klanten overtuigen door jouw uitgesproken kennis en expertise op vlak van verf en ander materialen voor de professional. Als klantenadviseur sta je in voor een vriendelijk en professioneel onthaal van klanten. Dit kunnen zowel professionals als particulieren zijn. Je bent in staat de behoeften van de klanten te analyseren en hierop in te spelen door de juiste producten aan te bieden...  more ->

Functieomschrijving Voor onze klant met vestiging in Ingelmunster, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker ( voltijds of 4/5). Als customer service medewerker beheer je een eigen klantenportefeuille en sta je dagelijks in contact met de accountmanagers. Je hebt geregeld contact met de klanten en bent het interne aanspreekpunt voor andere afdelingen. Je takenpakket bestaat uit commerciele administratie ( offertes, bestellingen, facturatie) en ondersteuning van de dienst-na-verkoop ( bestelling en facturatie van wisselstukken en herstellingen). Je maakt deel uit van een dynamisch...  more ->

Functieomschrijving Spreekt duurzaamheid jou aan? Customer Service rol binnen innovatief technisch bedrijf regio Dilbeek met onmiddellijk vast contract! Wat wordt jouw missie binnen dit team van 2 collega's? Het verzorgen van de dienst na verkoop/klantendienst van Belgie en Luxemburg voor aanvragen van klanten, distributeurs en eindgebruikers. Daarnaast ben je als customer service officer verantwoordelijk voor de taken in de service afdeling die de link vormt tussen de klanten en het sales & service team. Deze taken zijn: - Het geven van informatie aan klanten over producten en toepassingen -...  more ->

Functieomschrijving Voor de multinational Bleckmann met gloednieuwe kantoren vanaf 2024 in Kruisem zijn we op zoek naar een Customer Service Trainee. Bleckmann is een marktleider in Supply Chain Management. Als Customer Service Trainee zal je de eerste 2 maanden alle afdelingen van het bedrijf leren kennen (inbound, orderpicking, transit, douane, verzending, customer service en outbound). Zo leer je alles over de logistieke processen binnen het bedrijf. Tijdens deze 2 maand werk je in een vaste vroege of late ploeg. Nadien ga je aan de slag op de Customer Service waar je de schakel bent...  more ->

Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een afwisselende functie die frequent klantencontact biedt? Voor een bedrijf te Deinze gaan wij op zoek naar een extra kracht voor de klantendienst. Je komt hier terecht op de Customer Service en staat dagelijks in contact met klanten, leveranciers en interne diensten rond bestellingen. In eerste instantie sta je in voor het invoeren van de bestellingen, je stemt hierover ook af met de transportafdeling om alles zo goed mogelijk te laten verlopen. Binnen de Customer Service ben jij het aanspreektpunt voor verschillende partijen, je beantwoord de vragen...  more ->

Functieomschrijving Wil jij op een commerciele binnendienst actief bijdragen aan de verkoop? Spreekt de metaalsector je aan? Vaste job in Brugge! Binnen deze functie werk je in een staalhandel en maak je deel uit van de customer service afdeling. Jouw job start bij de prijsaanvraag van de klant. Jij staat in voor de controle van de prijsaanvraag en het opmaken/opvolgen van de offertes. Verwerking gebeurd via het CRM pakket. Daarnaast heb je contact met de klant. Je werkt samen met de externe sales collega's voor het beheer van de klantenportefeuille. Je hebt zowel interne als externe...  more ->

Functieomschrijving Ben jij nog op zoek naar een afwisselende job in administratieve richting met toch veel klantencontact? Spreekt de wereld van logistiek jou aan? Voor een grote logistieke speler actief te Deinze zijn wij op zoek naar een administratief bediende die de klantendienst versterkt. Dagelijks sta je hier in contact met de klanten, dit gebeurt zowel per mail als telefonisch en zo ga je hun vragen zo concreet mogelijk gaan beantwoorden. Hun vragen verwerk je in het systeem, je zorgt voor een goede opvolging en behandeling hiervan. Als medewerker van de klantendienst ben jij een...  more ->

Functieomschrijving Ben jij een gedreven sales professional met ervaring in het benaderen van potentiele klanten en het sluiten van deals? Onze klant, gespecialiseerd in medische producten, tandheelkundige benodigdheden, veterinaire apparatuur en farmaceutische producten, zoekt jou! Jouw Rol: Proactief benaderen van potentiele klanten via diverse kanalen. Presenteren van onze producten/diensten op een overtuigende wijze. Opbouwen van waardevolle relaties met prospects en inspelen op hun behoeften. Opstellen en opvolgen van offertes. Behalen van verkoopdoelstellingen en targets. Profiel...  more ->

Functieomschrijving Bij ons hoogtechnologisch bedrijf in Oudenaarde staat klantgerichtheid centraal. We zijn op zoek naar een Customer Service Officer om het team te versterken. Als Customer Service Officer ben je de spil tussen het bedrijf en de klanten, waarbij je een breed Scala aan taken uitvoert om een uitstekende klantenservice te bieden. Jouw verantwoordelijkheden: Verwerken en opvolgen van klanten en orders in het ERP-systeem (SAP). Beantwoorden van vragen over beschikbaarheid via telefoon, chat of e-mail. Samenwerken met het salesteam om een vlotte afhandeling van orders te...  more ->

Functieomschrijving Ervaring en/of sterk in administratie? Interesse om binnen een bouwbedrijf klantenservice te bieden en de interne sales afdeling administratief te ondersteunen? Job met onmiddellijk vast contract regio Boom ! Je werkt op de interne sales en ondersteunt administratief op de klantendienst. klanten informatie geven over producten en documentatie bezorgen order opvolging, input opvolging van prijsvragen waarbij je offertes opmaakt ondersteuning van de vertegenwoordigers op administratief vlak allround administratie van de sales : stocklijsten, prijslijsten doorsturen,...  more ->

Functieomschrijving Voor onze klant, een toonaangevende hoogtechnologische onderneming met jarenlange ervaring zoeken we een gedreven medewerker customer service voor de afdeling aftersales. Jouw takenpakket omvat hoofdzakelijk: - Onderhouden van klantcontacten en het opstellen van offertes met betrekking tot: verkoop van reserveonderdelen, verkoop van onderhoud en kleine upgrades voor bestaande machines. - Ondersteunen van de salesdirector bij de verkoop van nieuwe projecten en bij het organiseren van verschillende marketingactiviteiten - Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon...  more ->

Functieomschrijving Wil jij bijdragen aan een uitmuntende klanttevredenheid bij een wereldspeler in de logistieke sector? Ter versterking van het Customer Service klantendienst team van onze klant, zijn we op zoek naar een gemotiveerde kandidaat. Hoe ziet jou dag eruit? - Aannemen, opvolgen en terugkoppelen van diverse klantvragen, met een focus op logistiek. - Dagelijks overleg met klanten over geplande transporten. - Verzamelen van informatie, opstellen en opvolgen van rapportages. - Actief meedenken en ideeen aandragen voor verbetering van dienstverlening. - Opbouwen en onderhouden van...  more ->

Functieomschrijving Regio Lokeren op zoek naar een Customer Support Customer Service Administratief commercieel bediende rol bij productiebedrijf? Job met onmiddellijk vast contract bij productiebedrijf ! Takenpakket: Je hebt je eigen klantenpakket en het doel is een super goeie partner zijn voor die klanten. Jij volgt op dat leveringen volgens de bevestigde orderbevestiging gebeurt. Is er een probleem, dan stem je intern af en ga je op zoek naar een oplossing. Je geeft de verkooporders in in het ERP systeem. Administratieve opvolging van alle klanteninfo. Je werkt bij een productiebedrijf...  more ->

Functieomschrijving Ben jij een enthousiaste en commercieel gedreven professional met een passie voor fitness en gezondheid? Wij zoeken een Call Agent die ons team komt versterken in onze bekende fitnesszaak in regio Ninove. Jouw veelzijdige takenpakket omvat onder andere: - Klanten informeren over productkenmerken en adviseren bij hun keuze - Identiteit en gegevens van gesprekspartners controleren - Uitvoeren van uitgaande oproepen voor klantenbehoud, klantenwerving en verkoop - Actief contact opnemen met zowel bestaande als potentiele klanten - Presenteren van nieuwe producten en diensten...  more ->

Functieomschrijving Voor een specialist in heerlijke kant en klare producten op basis van kip en kalkoen zijn wij op zoek naar een customer service medewewerker. Samen met een vijftal collega's sta je als medewerker customer service in voor de administratieve ondersteuning van de sales organisatie. Je vormt samen met de accountmanager een Tandem en fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten met als doel een optimale klantenservice te bieden en een maximale klantentevredenheid na te streven. Je takenpakket bestaat hoofdzakelijk uit: - orderingave en -opvolging - verwerking van offertes...  more ->

Functieomschrijving Voor een belangrijke leverancier en kennispartner op het gebied van medische instrumenten, apparatuur en verbruiksartikelen zijn we in Groot-Bijgaarden op zoek naar een tijdelijke customer service medewerker. Binnen deze functie draag je zorg voor de correcte uitwerking van offertes in overleg met het sales team. Je volgt elk aspect van het orderproces op. Kleine projecten kan je zelf volledig opvolgen op administratief Je zorgt er voor dat de algemene informatie van het bedrijf up to date blijft (vb. demonstratiemateriaal, documententatie, opmaak van flyers en banners,...  more ->

Functieomschrijving Voor onze klant in Puurs zijn wij op zoek naar een Customer Service advisor. Steeds met de glimlach beantwoord je dagelijks de vragen van onze klanten via de verschillende kanalen zoals telefoon, email, whatsapp, etc. Moeten we toch even ter plaatse komen? Geen probleem want via ons systeem plan je, samen met je collega's, de eventuele service interventies van onze eigen technische toppers. Je stippelt dagelijks de meest ideale routes uit zodat onze technische talenten zo vlot mogelijk bij de klanten kunnen geraken. Is er een onderdeel toch niet tijdig bij de technieker...  more ->