IT Systemadministrator (m/w/d)

Bei CYBERDYNE sorgen wir mit uber 60 Mitarbeitenden dafur, DASS IT fur unsere Kunden aus dem Grossraum Koln einfach, stabil und stressfrei funktioniert. Unsere Vision stresslessIT steht fur klare Prozesse, saubere Technik und echte Partnerschaft auf Augenhohe. Wir glauben daran, DASS gute IT dann entsteht, wenn Menschen fokussiert arbeiten konnen, Verantwortung ubernehmen durfen und Ruckhalt im Team haben. Ob beim Kunden vor Ort, aus dem Kolner Office oder im Homeoffice, gestaltest Du praktikable Losungen, haltst Systeme am Laufen und entwickelst sie aktiv weiter.

Ein typischer Arbeitstag unseres Kundenservice-Teams mit rund 10 Kolleginnen und Kollegen ist abwechslungsreich und planbar zugleich. Du arbeitest an aktuellen Tickets im 2nd und 3rd Level, setzt Changes um oder begleitest Infrastrukturprojekte bei Kunden. Dabei bist du im engen Austausch mit deinem Team, Kunden und externen Partnern, sowohl personlich vor Ort, als auch remote. Es bleibt bewusst Raum fur saubere Analyse, Dokumentation und Weiterentwicklung, in einem modernen Arbeitsumfeld im Westen von Koln.

Zur Vervollstandigung unseres Teams suchen wir unbefristet und in Vollzeit neue kompetente serviceorientierte IT-Systemadministratoren fur .

• Bereitstellung von 2nd & 3rd Level-Support fur IT-Infrastruktur und -Anwendungen

• vollumfangliche Analyse, Bearbeitung und Losung von IT-Storungen und Kundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort, remote aus dem Kolner Office oder dem Home-Office, in enger Zusammenarbeit mit dem Team

• Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien

• Koordination und Unterstutzung mit externen Dienstleistern und Lieferanten fur ITbezogene Anforderungen

• Durchfuhrung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen Planung, Konfiguration und regelmassige Wartung von Servern, einschliesslich Virtualisierungsumgebungen

• Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren

• Unterstutzung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der ITSysteme bei unseren Kunden

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandards

• regelmassige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbststandig und mit Unterstutzung des Unternehmens

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)

• Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft Azure

• Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools) sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien

• Kommunikationsstarke und Kundenorientierung

• Teamfahigkeit, Motivation und Eigeninitiative

• affin und offen gegenuber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche

• Fuhrerschein Klasse B

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Praferenzen an.

• Hybrides Arbeiten aus dem Kolner Office im Grunen oder dem Home-Office

• Flexible Arbeitszeiten mit Blick auf unsere Kernarbeitszeiten

• Roadmap fur personliche und fachliche Weiterbildung uber die nachsten Jahre

• Arbeitsweg: JobRad, Jobticket, Kostenlose Parkplatze

• Feiern und Firmenlaufe

• Gelebte Nachhaltigkeit u.a. durch E-Auto-Flotte fur Kundentermine, digitales Buro und den CYBERDYNE Forest

• Gesundheit & Ernahrung: Teamkuche, Essenzuschuss bei Mealmates, Urban Sports Angebot, Kooperation mit DoQtor

• Ausstattung: Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hardware, je nach Position das aktuelle iPhone

• ZEN: Idyllische Lage im Grunen, Ruhebereich

• Unterstutzung bei der Altersvorsorge

Bei Fragen wende Dich gerne an:

Ina Zimmermann

Medialine Group/Recruiting & Bewerbermanagement