IT Produktberater im Kundenservice Buildsimple (m/w/d)

Buildsimple automatisiert die Dokumentenverarbeitung mit KI. Unsere Cloud-Plattform hilft Unternehmen dabei, Prozesse zu beschleunigen, Kosten zu senken und Mitarbeitende zu entlasten. Unsere Kunden kommen aus regulierten Branchen - Banken, Versicherungen, offentlicher Sektor und Industrie.

Du ubernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso fur die Betreuung von Bestandskunden zustandig.

• Du beratst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehort:
  • Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Losungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
  • Go-Live Unterstutzung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. fur die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
  • Planung, Assistieren und Durchfuhrung von Proof of Concepts
  • Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
  • Unterstutzung der Durchfuhrung des Labeling/Trainings von K.I.-Losungen durch den Kunden
  • Analyse und Abschlussberichte

• Software as a Service und Input Management sind dir nicht fremd.
• Dein grundlegendes IT Verstandnis (beispielsweise im Umfeld von Cloud (AWS) und KI) ist bei uns genau richtig.
• Mit deiner losungsorientierten Arbeitsweise erganzt du unser Team optimal.
• Du bist kommunikativ, sprichst verhandlungssicher Deutsch (min. C1) und verfugst uber gute Englischkenntnisse (min. B2).