Account Manager / Kundenbetreuer (m/w/d)

Account Manager/Kundenbetreuer (m/w/d) Herzlich Willkommen bei aifinyo!

Wir sind aifinyo - ein Fintech aus Berlin, Dresden und Nurnberg. Wir vereinfachen die Finanzprozesse von Startups, Selbststandigen und Unternehmen mit unseren smarten digitalen Losungen. Denn wir glauben daran, dass sie es sind, die unsere Gesellschaft voranbringen. Mit unseren webbasierten Tools managen unsere Kunden von uberall ihre Finanzen, ihre Rechnungen und ihre Buchhaltung.

Unser Team ist unsere Starke. Immer auf Augenhohe und dabei offen und ehrlich miteinander - so wachsen wir jeden Tag uber uns hinaus. Bei uns kann jeder sein Potenzial entfalten, schnell Verantwortung ubernehmen und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitgestalten.

Wir wachsen weiter und suchen fur unser Office in Dresden genau Dich als

Account Manager/Kundenbetreuer (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit (mind. 30h)

Das wirst Du bei uns machen

• Du bist kompetenter und verlasslicher Ansprechpartner fur unsere Bestandskunden und betreust sie sowohl telefonisch als auch per E-Mail (Bestandskundenpflege, kein Vertrieb).
• Dabei steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Vordergrund - Du kennst Deine Kunden und findest proaktiv schnell und unkompliziert die beste Losung fur sie.
• Bei der Kundenvertragsverwaltung punktest Du mit Genauigkeit und unterstutzt so unsere Kunden als aktiver Ansprechpartner.
• Von der Prufung uber die Verifikation bis zur Buchung von Rechnungen - Beim Debitorenmanagement behaltst Du den uberblick uber alle Zahlungslaufe und sorgst dafur, dass alle Konten stimmen.
• Sollte es mal Zahlungsprobleme geben, gestaltest Du das Mahnwesen und schaffst schnell Klarheit.

Das bringst Du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung in der Tasche.
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln. Dabei ist fur uns nicht die Branche entscheidend, in der Du schon tatig warst, sondern dass Du Kunden- und Serviceorientierung lebst.
• In MS Office, insbesondere Word und Excel, bist du fit.
• Mit Deiner sympathischen und kommunikativen Art begeisterst Du unsere Kunden.
• Und personlich? Passt Du zu uns, wenn Du ein waschechter Teamplayer bist, Du Spass am Umgang mit Zahlen hast und Dich gerne in neue Themen hineinfuchst.

Freu Dich auf

• Zahlreiche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Shoppingkarte, Weiterbildungsbudget und Gehaltsentwicklung - mit unserem Forder- und Beteiligungsprogramm wollen wir Dich unterstutzen und am Unternehmenserfolg teilhaben lassen.
• Gesunde Work-Life-Balance: Egal ob Du morgens mit dem Hund rausmusst oder nachmittags die Kinder von der Kita abholst - Du kannst Deine Arbeitszeit flexibel gestalten. Ausserdem bieten wir Dir verschiedene Home-Office-Modelle sowie die Moglichkeit in Teilzeit zu arbeiten.
• Ein grossartiges Team: Wir sind ein Team mit uber 90 Mitarbeitenden, von klein bis gross, von Junior bis Senior, divers in allen Facetten. Gemeinsam veranstalten wir regelmassig Teamevents und Stammtische - vom gemutlichen Grillen bis zum aufregenden Rafting.
• Intensive Einarbeitung: Damit Du schnell im Team durchstarten kannst, durchlaufst Du in den ersten Wochen einen umfangreichen Onboarding-Prozess, bestehend aus Kennenlernen der Kollegen, fachlichen "Praktika" in den Teams und der individuellen Einarbeitung.
• Aktive Mitgestaltung: Bei uns gibt es keine festgefahrenen Prozesse oder "Das haben wir schon immer so gemacht." Du ubernimmst von Anfang an Verantwortung fur Deinen Bereich und kannst gemeinsam mit Deinen Kollegen Deine Ideen in die Realitat umsetzen. Mach Dein Ding draus!

Du hast noch Fragen?

Cindy Grohmann, HR-Manager bei aifinyo, beantwortet Dir gerne
Deine Fragen unter .

uberzeugt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Account Manager/Kundenbetreuer (m/w/d) an oder uber unser Bewerbungsformular auf Aus Sicherheitsgrunden bitten wir darum, keine Dateien im Word-Format weiterzuleiten.

aifinyo AG Tiergartenstr. 8 01219 Dresden