Key Account Manager für Projektmanagement und Kundenbetreuung

uber das Unternehmen
ADWORK ist eine inhabergefuhrte Designagentur und zahlt zu den fuhrenden deutschen Agenturen im Bereich BRANDING, PACKAGING DESIGN & FINAL ARTWORK. Wir entwickeln, gestalten und realisieren
ganzheitliche Marken- und Designlosungen fur nationale und internationale Handelsunternehmen und Markenartikler.
Unser Team besteht aus 45 Kreativen, die taglich mit Herzblut, Leidenschaft und Engagement daran arbeiten, Produkte und Marken fur Verbraucher in Szene zu setzen. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Verpackungsdesign fur die Lebensmittelbranche.

Wir sind eine inhabergefuhrte Designagentur und zahlen zu den fuhrenden deutschen Agenturen im Bereich BRANDING, PACKAGING DESIGN & FINAL ARTWORK. Wir entwickeln, gestalten und realisieren ganzheitliche Marken- und Designlosungen fur nationale und internationale Handelsunternehmen und Markenartikler.
Unser Team besteht aus 47 Kreativen, die taglich mit Herzblut, Leidenschaft und Engagement daran arbeiten, Produkte und Marken fur Verbraucher in Szene zu setzen. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Verpackungsdesign fur die Lebensmittelbranche. Was bieten wir dir?

• Kreatives Arbeitsklima & ein tolles Team(work)
• Spannende, national sowie internationale Kunden Projekte
• Interessante Herausforderungen & (Weiter)Entwicklungsmoglichkeiten (ADcademy)
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Homeoffice)
• Diverse MehrWerte wie Obst, Getranke und Musli in vielen Varianten, betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement,
• Mitarbeiterevents, ADcademy (fachliche Weiterbildungen & Trainings), Pramienmodelle.

MEHR ALS NUR EIN JOB.
Das, wofur Du jeden Morgen aufstehst, sollte Dich begeistern. Es sollte Dich herausfordern.
Spass machen, Verantwortung verlangen, Sicherheit bieten und Dir immer wieder neue Perspektiven eroffnen
- in einem Team, in dem Du Dich zu Hause fuhlst.

Was sind Deine Aufgaben?
Eigenverantwortliche Koordination der Projektablaufe und Prozesse eigener Key Accounts
Aktive Kundenpflege sowie losungsorientierte, wertschatzende Kommunikation mit den Kunden
Zusammentragen von moglichen Kunden Beschwerden intern und extern mit umgehender analytischer Ursachenforschung, Losungsfindung, Dokumentation und Kurzreporting an die Geschaftsleitung
Annahme von neuen Kunden Projekten und Job-Koordination innerhalb der Work-Teams
Wertschatzende Begleitung der Teammitglieder und Work-Teams auf projektbezogener Ebene
Fachliche Fuhrung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Bereich Kunden Beratung, Projektmanagement, Struktur und Organisation
ubergeordnete Beratungsfunktion fur die Work-Teams (fur die Bereiche Kreation, Grafik, EBV, QS und Produktion mit Unterstutzung der fachlichen Leitung)
Planung und Sicherstellung der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern in den Work-Teams
Losungsorientiertes Konfliktmanagement innerhalb des Work-Teams
Selbststandig Teammeetings organisieren, moderieren und leiten
Wirtschaftlicher, operativer Jahres-Forecast
Kundenkostenmanagement
Projekt Forecast und Team Auslastung, Jobprognosen, Auftragslagencheck und Personal Kapazitatsplanung
ubergeordnete Key Account Etatverwaltung, Budgetkontrolle und Ergebnis Dokumentation zur Reporting Abstimmung mit der Geschaftsleitung
Sicherung der Einhaltung der ADWORK Prozessablaufe und Qualitatsstandards
Optimierung des fachbereichsubergreifenden und kundenspezifischen Workflow-Prozess
Fachmannische Erfahrungen im Bereich der Team- und Personalentwicklung (Talent Management) und Personalfuhrung
Losungsorientiertes Konfliktmanagement Deine fachlichen und Soft Skills

• Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung und/oder Studium (BWL)
• 5-8 Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Key Account Manager in und/oder Senior Kundenberater in oder Etatdirektion in einer Agentur
• Fachmannisches Basiswissen im Bereich BWL/Marketing/Strategie/Beratung/Management/Design
• Mehrjahrige Berufserfahrung in Fuhrungspositionen mit Personalverantwortung sowie Erfahrung in der
• Personalentwicklung und Talent Management
• Erfahrung in der Key Account Kundenfuhrung - und Beratung mit Etatverantwortung
• Strategische Design Erfahrung mit einer hohen Affinitat zu Verpackungsdesign
• Sicheres und partnerschaftliches Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
• uberdurchschnittliches Organisationstalent und exzellente Kommunikationsfahigkeit
• Selbststandig-strukturierte, effiziente sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Analytisches und komplexes Denkvermogen
• Souveranes, freundliches und fachlich-kompetentes Auftreten gegenuber Kunden und Mitarbeitern sowie
• ein generelles losungsorientierte Verhalten
• Deine personlichen Soft Skills
• Positive, losungsorientierte und wertfreie Grundhaltung
• Hohe Empathie und die Fahigkeit zum Blickwinkelwechsel
• Soziale Kompetenzen
• Wertschatzende und respektvolle kommunikative Fahigkeiten
• Ehrliches und offenes Kommunikationsverhalten
• Generelle Freude im Umgang mit anderen Menschen
• Zuverlassige Teamplayer Mentalitat
• Analytisch-strukturierte sowie losungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Hohe Bereitschaft fur sich und andere Verantwortung zu ubernehmen
• Gesundes Selbstbild und Selbstverstandnis

Unser Jobangebot Key Account Manager fur Projektmanagement und Kundenbetreuung (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung fur diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben moglich. Anschliessend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung uber Workwise.