Teamleitung Kundenservice im Leasing (w/m/d)
Online-Bewerbung
TARGOBANK als Arbeitgeberin
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Fur unseren Firmenkundenbereich suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns individuelle Finanzierungslosungen fur den langfristigen Erfolg mittelstandischer Unternehmen im Bereich Factoring und Leasing anbieten. Sie geniessen unser Vertrauen und haben Freiraum fur den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. Werden Sie Teil dieses starken Teams!
Start:
fruhestmoglich
Stellennummer:
116028
Dusseldorf
Kontakt:
Hendrik Strauf
Telefonnr.
Ihre Aufgaben
Disziplinarische und fachliche Fuhrung des Teams Kundenservice
Unterstutzung des Teams im Tagesgeschaft (insbesondere Vertragsanpassungen, Vertragseintritte, Stammdatenbearbeitung)
Zusammenarbeit mit dem Team und den Prozessverantwortlichen zur Identifizierung von Prozess- und Produktivitatsverbesserungen
Kontrolle aller entsprechenden Deals unter Einhaltung der relevanten SLA's und KPI's sowie Sicherstellung eines einheitlichen Bearbeitungs- und Leistungslevels der Teammitglieder
Unterstutzung des Abteilungsleiters bei Projekten, insbesondere zur Produktivitatsverbesserung
Business- und ertragsorientiertes Handeln sowie partnerschaftliche Unterstutzung des Vertriebs in Fragen aller kundendienst-relevanten Themen
Prufung, Identifizierung und Losung aller Compliance-Probleme innerhalb des Teams und Sicherstellung der geeigneten Richtlinien und Prozeduren zur Gewahrleistung der vollstandigen Erfullung von regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen
Ihr Profil
Erste Erfahrung in der Fuhrung eines Teams
Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung
Sicherer Umgang/Kenntnisse der Produkte Leasing/Mietkauf und Finanzierungen
Hohe Kundenorienterung (verbindliche und losungsorientierte Korrespondenz gegenuber internen und externen Kunden)
Gute Kommunikations- und Prasentationsfahigkeiten
Unsere Leistungen
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschatzt wird und in dem Ihre personlichen Starken gefordert werden
Ein interessantes und herausforderndes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialitat grossgeschrieben werden
Eine werteorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und sozialem Engagement
Eine komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigt in die Zukunft zu blicken
Sie profitieren von zahlreichen Zusatzleistungen, angefangen von umfangreichen Leistungen fur Ihre Gesundheit uber Vergunstigungen bei Kooperationen bis hin zu Mitarbeiter-Tarifen in Sportstudios
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung uber unser Online-Bewerbungsformular.
Neben Ihrem Lebenslauf laden Sie bitte Ihre Arbeitszeugnisse der letzten funf Jahre sowie einen Nachweis uber Ihren Schul-/Berufs- bzw. Studienabschluss hoch.
Die TARGOBANK steht fur Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhangig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.
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BANK.ECHT.ANDERS - was steckt dahinter? Lernen Sie die TARGOBANK aus der Sicht unserer Mitarbeiter innen kennen und gewinnen Sie spannende Einblicke in unseren vielfaltigen Bank-Alltag.
