Aufgaben In deiner Verantwortung liegt die Qualitatssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service bearbeiteten Kund:innenserviceprozesse. Hier leitest du Massnahmen zur Verbesserung dieser Prozesse ab. Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von Qualitatssicherungs-Standards zur umfassenden Qualitatssicherung telefonischer, schriftlicher sowie digitaler Kund:innenkontakte und deren Dokumentation gehort ebenso in dein Aufgabenspektrum. Auch sorgst du fur die permanente Optimierung der aktuellen Kund:innenserviceprozesse unter Berucksichtigung und Prufung von...  more ->

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schutzen und zu wachsen . Wir unterstutzen Fachkrafte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren konnen, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Losungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement konnen Sie jeden Tag in Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken konnen. Verstarken Sie unser Team als Deutschlandweit, befristet auf 24 Monate Aufgaben: Gewahrleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende...  more ->

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schutzen und zu wachsen . Wir unterstutzen Fachkrafte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren konnen, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Losungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement konnen Sie jeden Tag in Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken konnen. Verstarken Sie unser Team als Deutschlandweit Aufgaben: Gewahrleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden durch...  more ->

Aufgaben In deiner Verantwortung liegt die Qualitatssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service bearbeiteten Kund:innenserviceprozesse. Hier leitest du Massnahmen zur Verbesserung dieser Prozesse ab. Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von Qualitatssicherungs-Standards zur umfassenden Qualitatssicherung telefonischer, schriftlicher sowie digitaler Kund:innenkontakte und deren Dokumentation gehort ebenso in dein Aufgabenspektrum. Auch sorgst du fur die permanente Optimierung der aktuellen Kund:innenserviceprozesse unter Berucksichtigung und Prufung von...  more ->

Aufgaben In deiner Verantwortung liegt die Qualitatssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service bearbeiteten Kund:innenserviceprozesse. Hier leitest du Massnahmen zur Verbesserung dieser Prozesse ab. Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von Qualitatssicherungs-Standards zur umfassenden Qualitatssicherung telefonischer, schriftlicher sowie digitaler Kund:innenkontakte und deren Dokumentation gehort ebenso in dein Aufgabenspektrum. Auch sorgst du fur die permanente Optimierung der aktuellen Kund:innenserviceprozesse unter Berucksichtigung und Prufung von...  more ->

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Aufgaben In deiner Verantwortung liegt die Qualitatssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service bearbeiteten Kund:innenserviceprozesse. Hier leitest du Massnahmen zur Verbesserung dieser Prozesse ab. Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von Qualitatssicherungs-Standards zur umfassenden Qualitatssicherung telefonischer, schriftlicher sowie digitaler Kund:innenkontakte und deren Dokumentation gehort ebenso in dein Aufgabenspektrum. Auch sorgst du fur die permanente Optimierung der aktuellen Kund:innenserviceprozesse unter Berucksichtigung und Prufung von...  more ->

Position: Customer Relationship Specialist (w/m/d) Job Description: Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die Unterstützung, um IT-Infrastruktur zu optimieren, Produktivität zu steigern und die digitale Transformation voranzutreiben. Arrow ECS ist teil der amerikanischen Unternehmensgruppe Arrow Electronics. Wir bei Arrow sind weltweit über 22.000...  more ->

Aufgaben Als Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behaltst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benotigten Kapazitaten im Blick. Du bist Schnittstelle und Ansprechpartner:in fur andere Abteilungen fur die Bereiche Prozesskonzeption, Anforderungsdefinition, Umsetzung und Steuerung der Prozesse innerhalb der Order-to-cash Prozesskette. Mit der Erstellung der Prozessdokumentationen sowie regelmassigen Schulungen...  more ->

Aufgaben Als Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behaltst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benotigten Kapazitaten im Blick. Du bist Schnittstelle und Ansprechpartner:in fur andere Abteilungen fur die Bereiche Prozesskonzeption, Anforderungsdefinition, Umsetzung und Steuerung der Prozesse innerhalb der Order-to-cash Prozesskette. Mit der Erstellung der Prozessdokumentationen sowie regelmassigen Schulungen...  more ->

Aufgaben Als Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behaltst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benotigten Kapazitaten im Blick. Du bist Schnittstelle und Ansprechpartner:in fur andere Abteilungen fur die Bereiche Prozesskonzeption, Anforderungsdefinition, Umsetzung und Steuerung der Prozesse innerhalb der Order-to-cash Prozesskette. Mit der Erstellung der Prozessdokumentationen sowie regelmassigen Schulungen...  more ->

Aufgaben Als Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behaltst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benotigten Kapazitaten im Blick. Du bist Schnittstelle und Ansprechpartner:in fur andere Abteilungen fur die Bereiche Prozesskonzeption, Anforderungsdefinition, Umsetzung und Steuerung der Prozesse innerhalb der Order-to-cash Prozesskette. Mit der Erstellung der Prozessdokumentationen sowie regelmassigen Schulungen...  more ->

Aufgaben Pflegefachkraft Palliative Care (w/m/d) bei Korian: Würdevoll betreut Bei Korian kümmern wir uns mit höchstem Respekt um jene, die uns anvertraut werden. Unsere Werte - Vertrauen, Initiative und Verantwortung - leiten unsere tägliche Arbeit und wir suchen engagierte Menschen wie Dich, die diese Werte teilen und leben. Werde Teil eines außergewöhnlichen Teams, das sich jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Bewohner:innen einsetzt. Deine Aufgaben als Fachkraft Palliative Care (w/m/d) bei uns Als Pflegefachkraft in der Palliativpflege (w/m/d) spielst Du eine entscheidende Rolle in der...  more ->

Fur unsere Abteilung Customer Experience Management & Data Analytics besetzen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt die Stelle als Business Partner Customer Experience Management (w m d) Woran Du mit uns arbeitest: Als CX-Business-Partner in betreust du eigenverantwortlich ein Geschaftsfeld der SWK und optimierst Kundenerlebnisse von der Awareness-Phase bis zur Kundenruckgewinnung Dabei verantwortest und moderierst du CX-Communities und wahlst gemeinsam mit den dezentralen Touchpoint-Manager innen der Gesellschaften geeignete Massnahmen zur Optimierung der Kundenerlebnisse und...  more ->

Aufgaben Pflegefachkraft Palliative Care (w/m/d) bei Korian: Würdevoll betreut Bei Korian kümmern wir uns mit höchstem Respekt um jene, die uns anvertraut werden. Unsere Werte - Vertrauen, Initiative und Verantwortung - leiten unsere tägliche Arbeit und wir suchen engagierte Menschen wie Dich, die diese Werte teilen und leben. Werde Teil eines außergewöhnlichen Teams, das sich jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Bewohner:innen einsetzt. Deine Aufgaben als Fachkraft Palliative Care (w/m/d) bei uns Als Pflegefachkraft in der Palliativpflege (w/m/d) spielst Du eine entscheidende Rolle in der...  more ->

Aufgaben Pflegefachkraft Palliative Care (w/m/d) bei Korian: Würdevoll betreut Bei Korian kümmern wir uns mit höchstem Respekt um jene, die uns anvertraut werden. Unsere Werte - Vertrauen, Initiative und Verantwortung - leiten unsere tägliche Arbeit und wir suchen engagierte Menschen wie Dich, die diese Werte teilen und leben. Werde Teil eines außergewöhnlichen Teams, das sich jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Bewohner:innen einsetzt. Deine Aufgaben als Fachkraft Palliative Care (w/m/d) bei uns Als Pflegefachkraft in der Palliativpflege (w/m/d) spielst Du eine entscheidende Rolle in der...  more ->

Aufgaben Pflegefachkraft Palliative Care (w/m/d) bei Korian: Würdevoll betreut Bei Korian kümmern wir uns mit höchstem Respekt um jene, die uns anvertraut werden. Unsere Werte - Vertrauen, Initiative und Verantwortung - leiten unsere tägliche Arbeit und wir suchen engagierte Menschen wie Dich, die diese Werte teilen und leben. Werde Teil eines außergewöhnlichen Teams, das sich jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Bewohner:innen einsetzt. Deine Aufgaben als Fachkraft Palliative Care (w/m/d) bei uns Als Pflegefachkraft in der Palliativpflege (w/m/d) spielst Du eine entscheidende Rolle in der...  more ->

Aufgaben Pflegefachkraft Palliative Care (w/m/d) bei Korian: Würdevoll betreut Bei Korian kümmern wir uns mit höchstem Respekt um jene, die uns anvertraut werden. Unsere Werte - Vertrauen, Initiative und Verantwortung - leiten unsere tägliche Arbeit und wir suchen engagierte Menschen wie Dich, die diese Werte teilen und leben. Werde Teil eines außergewöhnlichen Teams, das sich jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Bewohner:innen einsetzt. Deine Aufgaben als Fachkraft Palliative Care (w/m/d) bei uns Als Pflegefachkraft in der Palliativpflege (w/m/d) spielst Du eine entscheidende Rolle in der...  more ->

Aufgaben Pflegefachkraft Palliative Care (w/m/d) bei Korian: Würdevoll betreut Bei Korian kümmern wir uns mit höchstem Respekt um jene, die uns anvertraut werden. Unsere Werte - Vertrauen, Initiative und Verantwortung - leiten unsere tägliche Arbeit und wir suchen engagierte Menschen wie Dich, die diese Werte teilen und leben. Werde Teil eines außergewöhnlichen Teams, das sich jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Bewohner:innen einsetzt. Deine Aufgaben als Fachkraft Palliative Care (w/m/d) bei uns Als Pflegefachkraft in der Palliativpflege (w/m/d) spielst Du eine entscheidende Rolle in der...  more ->

Aufgaben Pflegefachkraft Palliative Care (w/m/d) bei Korian: Würdevoll betreut Bei Korian kümmern wir uns mit höchstem Respekt um jene, die uns anvertraut werden. Unsere Werte - Vertrauen, Initiative und Verantwortung - leiten unsere tägliche Arbeit und wir suchen engagierte Menschen wie Dich, die diese Werte teilen und leben. Werde Teil eines außergewöhnlichen Teams, das sich jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Bewohner:innen einsetzt. Deine Aufgaben als Fachkraft Palliative Care (w/m/d) bei uns Als Pflegefachkraft in der Palliativpflege (w/m/d) spielst Du eine entscheidende Rolle in der...  more ->