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Job Details

 

Gestionnaire de services techniques réseaux - URGENT - Paris/IDF - 12 mois (Contract)

Location: Paris Country: France
 

Gestionnaire de services techniques réseaux - URGENT - Paris/IDF-12 mois

(WAN, sla, slo, kpi, gestionnaire de service reseaux, service level manager)

Un de nos clients importants est à la recherche urgente d'un Gestionnaire de services techniques réseaux pour une mission d'une durée de 12 mois sur Paris/IDF.

Veuillez trouver plus d'informations sur cette mission ci-dessous:

Le Gestionnaire de service techniques:

- Organise et anime les instances de gouvernance et de pilotage don't il a la responsabilité

- Définit et aligne les processus de support avec les Service level agreement and operation level agreement.

- Identifie et met en uvre les KPI et tableaux de bord de suivi pour garantir une bonne gouvernance avec des objectifs de performance

- Communique sur l'activité des prestataires don't il a la responsabilité

- Coordonne les équipes internes et externes dans la gestion de la production et des évolutions

- Gère les escalades et incidents majeurs

- Gère les projets d'évolution et déploiements, en s'assurant du respect des engagements qualité/coûts/délais

- Veille à la mise à jour de la documentation et bases de connaissances

- Pilote la gestion financière des fournisseurs de son périmètre, en veillant au respect des procédures budgétaires

- Pilotage de prestataires et niveaux de service

- Connaissances réseaux WAN et telecoms

Nous entretenons un rapport privilegié avec ce client. Pour plus d'informations sur cette mission merci de me transmettre au plus vite votre CV.


Posted Date: 05 Dec 2019 Reference: JSSLM Employment Business: Octopus Computer Associates Contact: Edlira Gontier