Skip to content
Are you ready to learn fast and have a real impact on the company? Join Odoo, a growing software company with a killer product, a huge global community, as well as a fun and exciting work environment . Users of the Product 7,000,000 Company Growth 60% Year over year Company Maturity Profitable What you will do: As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism, you will provide support and help to our existing and potential customers, and our colleagues as well. Our goal is to make our customers happy by solving their issues and giving them a good quality service. Your... more ->
Functieomschrijving Voor onze klant, een toonaangevende hoogtechnologische onderneming met jarenlange ervaring zoeken we een gedreven medewerker customer service voor de afdeling aftersales. Jouw takenpakket omvat hoofdzakelijk: - Onderhouden van klantcontacten en het opstellen van offertes met betrekking tot: verkoop van reserveonderdelen, verkoop van onderhoud en kleine upgrades voor bestaande machines. - Ondersteunen van de salesdirector bij de verkoop van nieuwe projecten en bij het organiseren van verschillende marketingactiviteiten - Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon... more ->
Functieomschrijving Voor onze klant met vestiging in Ingelmunster, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker ( voltijds of 4/5). Als customer service medewerker beheer je een eigen klantenportefeuille en sta je dagelijks in contact met de accountmanagers. Je hebt geregeld contact met de klanten en bent het interne aanspreekpunt voor andere afdelingen. Je takenpakket bestaat uit commerciele administratie ( offertes, bestellingen, facturatie) en ondersteuning van de dienst-na-verkoop ( bestelling en facturatie van wisselstukken en herstellingen). Je maakt deel uit van een dynamisch... more ->
Functieomschrijving Voor de multinational Bleckmann met gloednieuwe kantoren vanaf 2024 in Kruisem zijn we op zoek naar een Customer Service Trainee. Bleckmann is een marktleider in Supply Chain Management. Als Customer Service Trainee zal je de eerste 2 maanden alle afdelingen van het bedrijf leren kennen (inbound, orderpicking, transit, douane, verzending, customer service en outbound). Zo leer je alles over de logistieke processen binnen het bedrijf. Tijdens deze 2 maand werk je in een vaste vroege of late ploeg. Nadien ga je aan de slag op de Customer Service waar je de schakel bent... more ->
Functieomschrijving Als Call agent alarmcentrale, verwerk je inkomende alarmsignalen en oproepen volgens vastgelegde procedures en regels. Dit kunnen test-, brand- en/of inbraakalarmen zijn. Je controleert, interpreteert en verifieert de signalen door analyse en gerichte vraagstelling. In deze situaties blijf je steeds kalm en begeleid je de klant doorheen de te volgen procedures. Daarnaast verwerk je de oproepen en signalen volgens opgelegde processen en documenteert de handelingen die je doet in de database. Je zorgt ervoor dat de betrokken contactpersonen en/of (hulp)diensten voldoende op... more ->
Functieomschrijving Ben je commercieel sterk en wil je aan de slag met vast contract in een internationaal bedrijf te Ronse? Dan is de functie van customer service zeker iets voor jou! Jouw taken: - Je fungeert als centrale communicatieschakel van de klanten en je verwerkt binnenkomende oproepen/aanvragen (telefonisch, e-mail of online). - Je staat in voor de dagdagelijkse opvolging in geval van storingen, klachten, inlichtingen inzake facturatie. - Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van wekelijkse statistieken. - Je zorgt mee voor de administratieve ondersteuning van het departement. -... more ->
Functieomschrijving Voor een internationaal bedrijf in Erembodegem zijn we op zoek naar een customer support assistant Jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van de klantenrelaties. - Je genereert nieuwe zakelijke kansen door in gesprek te gaan met de klant over een oplossing/productgebied. - Je onderhandelt en geeft informatie mee over de producten, prijzen, aanbiedingen, - Je beheert backorders van klanten op basis van specialistische kennis en houd je bezig met specifieke projecten - Je stelt offertes op. Profiel - Je hebt affiniteit, ervaring in IT, of je hebt een... more ->
Functieomschrijving Wil jij op een commerciele binnendienst actief bijdragen aan de verkoop? Spreekt de metaalsector je aan? Vaste job in Brugge! Binnen deze functie werk je in een staalhandel en maak je deel uit van de customer service afdeling. Jouw job start bij de prijsaanvraag van de klant. Jij staat in voor de controle van de prijsaanvraag en het opmaken/opvolgen van de offertes. Verwerking gebeurd via het CRM pakket. Daarnaast heb je contact met de klant. Je werkt samen met de externe sales collega's voor het beheer van de klantenportefeuille. Je hebt zowel interne als externe... more ->
Functieomschrijving Voor een bedrijf actief in verhuur en verkoop van off-grid stroom en licht op maat zoeken wij een customer service medewerker/commercieel bediende om het inside sales team te versterken. Je komt terecht in een open bedrijfsomgeving, pionier in alternatieve stroomvoorziening! Functie: In de commerciele binnendienst zal je: - het accountbeheer van de telecom-klanten beheren - orders ingeven - verkoop en verhuur ondersteunen - schadedossiers beheren - tekorten opvolgen Als administratieve taken zal je: - verhuurdossiers en facturen opmaken en beheren - verkoop- en... more ->
Functieomschrijving Heb je voeling met techniek en spreekt de wereld van HVAC je aan? Bedrijf regio Aalter is op zoek naar jou ! Jij zal administratief de service (herstellingen, planningen, ) organiseren binnen dit bedrijf. Uiteraard voorziet men interne opleiding voor je ! -Plannen onderhoudscontracten, afspraken maken met de klanten en opvolgen -Inplannen en aansturen onderhoudsmonteurs -Verwerken servicerapporten in Plenion -Opmaken onderhoudscontracten -Beheer gereedschappen, werkkledij, wagenpark, voorraad -Aannemen leveringen en bijhorende administratie -Koelmiddelboekhouding invoeren... more ->
Functieomschrijving Ben jij klaar om te schitteren in een boeiende en dynamische werkomgeving? Wij zoeken een enthousiaste customer service medewerker/commercieel medewerker binnendienst voor onze klant, een industriele groothandel gevestigd in Harelbeke. Na een uitgebreide opleiding krijg jij de kans om je expertise in te zetten op basis van jouw interesses, ervaring en taalvaardigheid. Als onderdeel van ons team ben jij verantwoordelijk voor een specifieke klantengroep. Samen met je collega's beheer je het volledige proces, van het opstellen van offertes tot de afhandeling van betalingen.... more ->
Functieomschrijving Wil jij bijdragen aan een uitmuntende klanttevredenheid bij een wereldspeler in de logistieke sector? Ter versterking van het Customer Service klantendienst team van onze klant, zijn we op zoek naar een gemotiveerde kandidaat. Hoe ziet jou dag eruit? - Aannemen, opvolgen en terugkoppelen van diverse klantvragen, met een focus op logistiek. - Dagelijks overleg met klanten over geplande transporten. - Verzamelen van informatie, opstellen en opvolgen van rapportages. - Actief meedenken en ideeen aandragen voor verbetering van dienstverlening. - Opbouwen en onderhouden van... more ->
Functieomschrijving Voor een specialist in heerlijke kant en klare producten op basis van kip en kalkoen zijn wij op zoek naar een customer service medewewerker. Samen met een vijftal collega's sta je als medewerker customer service in voor de administratieve ondersteuning van de sales organisatie. Je vormt samen met de accountmanager een Tandem en fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten met als doel een optimale klantenservice te bieden en een maximale klantentevredenheid na te streven. Je takenpakket bestaat hoofdzakelijk uit: - orderingave en -opvolging - verwerking van offertes... more ->
Functieomschrijving Een van onze klanten zoekt een teamleader customer service. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, webformulieren en chat. Het is jouw taak ervoor te zorgen dat klanten snel en efficient geholpen worden. Concreet omvat je rol: - Dagelijkse prioriteiten beheren - Kwantitatieve en kwalitatieve KPI's bewaken - Medewerkers van het team continu coachen, begeleiden en motiveren - Coachingsgesprekken voeren om prestaties en motivatie op een hoog niveau te houden en het potentieel... more ->